Börja med dobar dan för god dag, hvala för tack och molim för snälla eller varsågod beroende på sammanhang. Kroatiska skrivs med latinska bokstäver, men några tecken uttalas annorlunda än på svenska. Använd gärna en kort fras, tala lugnt och visa adress eller bokning skriftligt när det är viktigt att uppgifterna blir rätt.
Hälsa och tacka
Dobar dan är en användbar artig hälsning under dagen. Dobro jutro betyder god morgon och dobra večer god kväll. Bok kan användas som ett mer informellt hej. När du går säger du doviđenja, ungefär adjö eller på återseende. Det är enklare att välja några få uttryck och använda dem naturligt än att försöka memorera en lång lista precis innan du går in i en butik.
Hvala betyder tack. Molim används bland annat när man ber om något och som ett artigt svar i olika situationer. Oprostite är användbart för ursäkta, exempelvis när du vill fråga någon om hjälp. Du behöver inte överdriva uttalet eller skämta om att språket är svårt. En vänlig hälsning, ögonkontakt och ett tydligt ärende brukar vara en god början. Om svaret kommer för snabbt kan du be om hjälp att fortsätta på ett annat språk.
Be om engelska och säg när du inte förstår
Govorite li engleski? betyder talar ni engelska? Det är en artig fråga till någon du inte känner. Ne razumijem betyder jag förstår inte. Kombinationen är användbar när du har hälsat på kroatiska men inte kan följa resten. Du behöver inte låtsas att du förstår en instruktion om biljett, betalning eller boende. Be hellre att få det viktiga skrivet så att du kan kontrollera innebörden.
Om personen inte talar engelska kan en översättningsapp hjälpa med korta, tydliga meningar. Skriv ett ärende i taget och undvik långa svenska uttryck med bildlig betydelse. Visa gärna både originaltext och översättning. Vid medicinska, rättsliga eller andra viktiga frågor ska en automatisk översättning inte vara den enda grunden för beslut. Be om professionell hjälp när ett missförstånd kan få betydelse för vård, avtal eller säkerhet.
Bokstäver som hjälper vid uttalet
Kroatiskt j låter ungefär som svenskt j. Š motsvarar ungefär ett sje-ljud, medan ž ligger nära ett tonande sådant ljud, ungefär som i franskans journal. Bokstaven c uttalas normalt som ts. Č och ć är två skilda ljud som en svensk nybörjare ofta uppfattar som olika varianter av tj eller tje. Dessa svenska jämförelser är bara stöd, inte en exakt beskrivning av varje kroatiskt ljud.
Du kommer långt genom att läsa långsamt och behålla bokstäverna i ortsnamn. Ta gärna hjälp av en ljudinspelning från en språkresurs om du vill öva. Det är särskilt användbart för platser du ska fråga efter flera gånger. Försök däremot inte ändra stavningen i en bokning till en egen svensk uttalsvariant. Adress, terminal och ort bör visas med det riktiga namnet så att den du frågar kan känna igen det direkt.
På restaurang och kafé
På en meny kan återkommande ord hjälpa dig att förstå strukturen även när du behöver fråga om själva rätten. Kava är kaffe, voda vatten och pivo öl. Dobar tek används som smaklig måltid och živjeli som skål. Om du vill beställa något särskilt är det ändå klokt att peka på den aktuella menyraden och bekräfta mängd eller storlek. Ett produktnamn ensamt säger inte alltid vilken servering du får.
Vid allergier ska du ha tydlig skriftlig information om exakt vad du behöver undvika och prata med personalen om innehåll och hantering. Ett enda ord i en frasbok räcker inte för att bedöma kökets rutiner. Om det är oklart ska du inte chansa på att ett liknande ord betyder samma sak som hemma. Läs om menyer och restaurangpriser för frågor om portionspris, tillbehör och det du behöver bekräfta innan beställningen.
Fråga om pris och antal
Koliko? betyder hur mycket eller hur många beroende på sammanhang. När priset är viktigt kan du be att få det visat eller skrivet. Kontrollera sedan om beloppet gäller per person, per natt, per portion eller för hela sällskapet. Det är ofta enhetsfrågan, snarare än språket i sig, som skapar problem vid reseinköp. En tydlig siffra tillsammans med den rätta enheten gör beställningen lättare att förstå.
Da betyder ja och ne betyder nej. Var försiktig med att nicka av artighet om du egentligen inte har förstått ett tillval eller en betalningsfråga. Be om ett förtydligande innan du godkänner. På betalterminaler kan du ibland välja ett språk du behärskar. Läs belopp och valuta själv även när personalen hjälper till. Förväxla inte en fråga om euro eller svenska kronor med ett vanligt kvittoalternativ; se om betalning och valutaval.
Adresser och resor
Spara boendets namn och fullständiga adress i den form värden använder. Lägg också till en kartpunkt och telefonnummer. Ett stadnamn räcker inte om det finns flera gator eller boenden med liknande namn. När du frågar efter en busshållplats eller hamn är det bra att visa slutmålet och avgången. Då minskar risken att du får korrekt vägledning till en annan terminal än den din biljett faktiskt gäller.
Kontrollera att biljetten och adressen går att öppna utan internet. Det är lättare att visa en tydlig skärmbild än att försöka uttala en lång adress när uppkopplingen saknas och kön bakom växer. Samtidigt ska transportörens krav på biljettformat följas. Om du använder taxi kan du bekräfta destinationen före avfärd. Läs om taxi och om bussresor för de praktiska frågorna som språket hjälper dig att reda ut.
Öva lite och använd det som fungerar
Välj fem eller sex uttryck för första resdagen och lägg dem i telefonens anteckningar. Hälsning, tack, ursäkta, talar ni engelska och jag förstår inte räcker långt. Lyssna på uttalet ett par gånger och använd fraserna i lugna situationer. Om någon svarar på engelska behöver det inte vara ett problem; du har redan visat intresse och kan fortsätta på det språk som gör ärendet tydligt för båda.
För en längre vistelse kan en kurs ge mer nytta än en växande lös ordlista. Då får du hjälp med grammatik, tilltal och verkligt uttal. För semestern är målet enklare: kunna inleda ett möte vänligt, förstå några återkommande ord och be om hjälp när du behöver det. Behåll korrekta namn i dina underlag och låt viktig information bekräftas skriftligt. Det gör språket till ett stöd i resan utan att du behöver behärska varje detalj.
Utgiven av Nordic Webinvest Ltd. Ansvarig redaktör: Terje Moy. Så arbetar redaktionen · Tipsa om en rättelse
